ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

2. ALICI BİLGİLERİ

Sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri bu formun ayrılmaz parçasıdır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Sipariş özetinde belirtilen ürünlerin nitelikleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar Alıcı'ya sipariş onayından önce gösterilir.

Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir.

4. KARGO VE TESLİMAT

• Kargo bedeli: 2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 100 TL kargo bedeli alınır.
• Teslimat, anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla Alıcı'nın bildirdiği adrese yapılır.
• Siparişler, ödemenin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi buna dahil değildir.
• Yasal teslim süresi, siparişin verilmesinden itibaren en geç 30 gündür.

5. ÖDEME

Ödeme, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; Satıcı kart bilgilerini saklamaz.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yakılmamış ve orijinal ambalajıyla birlikte, yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

Cayma bildirimi, yukarıdaki e-posta adresine veya telefona yapılabilir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde iade kargo bedeli Alıcı'ya aittir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen tutarı Alıcı'ya iade eder.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilerek hazırlanan ürünlerde ve ambalajı açıldığında iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Yakılmış, kullanılmış veya orijinal ambalajı zarar görmüş mumlar bu kapsamda değerlendirilir.

8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı yahut ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.

Alıcı, bu Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu, anladığını ve sipariş vermekle ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.